애경산업 2080 치약 6종 회수 및 전액 환불 방법 총정리
애경산업에서 판매된 일부 2080 치약 제품에서 금지 성분이 확인됨에 따라 해당 제품이 전량 회수 및 전액 환불 대상이 되었습니다.
이 글에서는 뉴스를 길게 옮기기보다, “우리 집에서 쓰는 제품이 회수 대상인지”와 “환불은 어떻게 받는지”를 중심으로 가장 궁금한 내용만 정리해 드립니다.
1. 왜 회수되나요?
애경산업이 수입·판매한 일부 치약에서 트리클로산이라는 보존 성분이 미량 확인되었습니다.
- 과거 항균 목적 등으로 사용되던 성분
- 지금은 치약 등 구강용품에 사용 금지
- 혼입 가능성 확인 → 전량 회수 결정
이 때문에 문제가 된 제품은 모두 회수 및 환불 조치가 진행되고 있습니다.
2. 회수 대상 제품 목록 (2080 치약 6종)
아래 목록에 해당하면 모두 회수·환불 대상입니다.
※ 공통 특징
- 중국 제조(DOMY / Made in China 표기)
- 제조일자와 관계없이 모두 포함
- 국내 생산 제품은 회수 대상 아님
✔ 회수 대상 6종
- 2080 베이직치약
- 2080 데일리케어치약
- 2080 스마트케어플러스치약
- 2080 클래식케어치약
- 2080 트리플이펙트 알파 후레쉬치약
- 2080 트리플이펙트 알파 스트롱치약
제품 뒷면의 제조국과 제조사 표기를 꼭 확인하세요.
“Made in China / DOMY”라고 적힌 제품이 대상입니다.
3. 이런 경우도 전부 환불 가능합니다
아래 조건에 해당해도 모두 전액 환불 대상입니다.
- 이미 개봉해서 사용했다
- 내용물이 일부 남아 있다
- 구매 영수증이 없다
- 선물로 받아서 구매처를 모른다
- 언제 샀는지 기억나지 않는다
즉, 제품만 보유하고 있으면 환불 신청 가능합니다.
4. 회수 및 전액 환불 신청 방법
절차는 아래와 같이 진행됩니다.
- 온라인 회수·반품 신청 페이지 접속
- 제품명 및 보유 수량 입력
- 이름, 연락처, 수거 주소 입력
- 택배 기사 방문 시 제품 전달
- 제품 도착 확인 후 환불 진행
택배비도 함께 보상되므로 별도 부담은 없습니다.
(현재 공식 링크가 확인되면 위 버튼에 연결해 사용하세요)
5. 고객센터로도 신청할 수 있습니다
온라인 신청이 어려운 경우에는 아래 방법도 가능합니다.
- 애경산업 치약 회수 전담 고객센터
- 문자 및 전화 접수 (080-051-1577)
대기 시간이 길 수 있으므로, 온라인 신청 → 상담 보완을 권장드립니다.
6. 집에 제품이 있으면 이렇게 하세요
- 즉시 사용 중단
- 칫솔에 남은 치약은 물로 헹굼
- 제품 버리지 말고 보관
- 아래 신청 페이지로 환불 신청
이미 일부 사용했다면 그대로 보관 후 수거 기사 방문 시 전달하시면 됩니다.
7. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 이미 다 쓰고 빈 용기만 있는데 환불 되나요?
원칙적으로 제품 확인이 필요하므로 빈 용기만으로는 어려울 수 있습니다. 제품이 남아 있다면 함께 제출하세요.
Q. 피부 트러블이 있었는데 보상되나요?
개별 사례이므로 고객센터 상담을 통해 별도 안내를 받으셔야 합니다.
Q. 우리 집 바른치약·어린이치약도 위험한가요?
국내 생산 제품은 회수 대상이 아닙니다. 모델명과 제조국을 반드시 확인하세요.
8. 요약
- 2080 치약 6종 회수
- 중국 제조 제품이 대상
- 영수증 없이도 전액 환불 가능
- 사용했어도 환불 가능
- 온라인 신청 후 택배 수거
혹시 집에 해당 제품이 있다면 사용을 중단하시고 환불 신청을 진행하시는 것을 권장드립니다.
